Chính sách đổi hàng của Jealous
-
Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng:
Hỗ trợ đổi hàng trong 24h tính từ thời điểm in hóa đơn.
-
Đối với khách hàng online:
Hỗ trợ đổi trả hàng trong 24h tính từ ngày nhận được sản phẩm từ HVC.
Điều kiện áp dụng đổi trả
1.Trường hợp đến trực tiếp cửa hàng:
-
Sản phẩm còn tag, không lỗi, chưa qua sử dụng, sửa chữa hay giặt là và đầy đủ hóa đơn mua hàng.
-
Các sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi giảm giá sẽ không được đổi trả.
2. Trường hợp đổi hàng qua hình thức online:
-
Jealous chỉ nhận đổi trả sản phẩm, hoàn tiền với sản phẩm lỗi thuộc về nhà sản xuất (lỗi đường may, rách vải,..) và giao sai hàng.
-
Sản phẩm còn nguyên tag, không bị bẩn, lỗi, chưa qua xử lý (giặt, ủi).
-
Không hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong chương trình giảm giá.
Lưu ý:
-
Khách hàng chỉ được đổi hàng một lần duy nhất và chỉ được đổi với hoá đơn bằng tiền hoặc hơn tiền so với hoá đơn cũ.
-
Với trường hợp bị lỗi do nhà sản xuất, Jealous sẽ hỗ trợ phí vận chuyển cho khách.
-
Với trường hợp khách muốn đổi trả sản phẩm, bên phía khách hàng sẽ chịu phí đổi trả sản phẩm.
